Cette boutique nécessite l'activation de javascript pour que certaines fonctionnalités fonctionnent correctement.

Questions fréquemment posées

Les délais de livraison pour l'Europe sont de 7 à 11 jours ouvrables, en fonction de la demande et de notre capacité d'expédition. Chaque colis est visible avec un numéro de suivi.

Nous livrons dans le monde entier dans un délai de 5 à 15 jours, selon le pays de destination, et tous les colis sont suivis.

Nous travaillons exclusivement avec les meilleurs services de livraison locaux pour chaque destination.

Malheureusement, les DOM-TOM, les territoires insulaires espagnols et portugais et certains pays (Israël, Afrique du Sud, Croatie, Émirats arabes unis et Pérou) ne sont pas desservis par nos partenaires à l'heure actuelle. Les commandes pour ces destinations ont donc été rendues impossibles sur notre page de paiement.

Pour toute demande de retour ou d'annulation de commande, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse contact@clubocean.co. Les retours entraîneront malheureusement l'annulation de votre accès au suivi de votre animal, car votre contribution est essentielle à leur maintien.

Nous contacter

Vous pouvez joindre notre service clientèle en remplissant le formulaire ci-dessous :

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi

Heures d'ouverture :
  • MON. 7:30 - 18:00
  • MAR. 7:30 - 18:00
  • MER. 7:30 - 18:00
  • JEU. 7:30 - 18:00
  • VEN. 7:30 - 18:00


Vous pouvez également nous contacter par courrier électronique à l'adresse suivante : contact@clubocean.co


CLUB OCEAN - GECOM
Grand rue 30, 2416 Les Brenets
CHE-196.623.361

Merci de nous avoir contactés. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Ce site est protégé par reCAPTCHA et les règles de confidentialité et les conditions d'utilisation de Google s'appliquent.