F.A.Q

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Les délais de livraison pour l'Europe sont de 7 à 11 jours ouvrables à compter de la date d'achat.

Pour les envois internationaux au sein de l'Union européenne , ces délais peuvent aller jusqu'à 15 jours.

Chaque colis est accompagné d'un numéro de garantie d'envoi.

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Nous livrons en Europe avec un délai de livraison de 7 à 11 jours.

Et international dans un délai de 8 à 15 jours.

Toutefois, les DOM-TOM français, les îles espagnoles et portugaises ainsi que certains pays (Israël, la Syrie, la Croatie, les Émirats arabes unis et le Pérou) ne sont pas encore pris en compte par nos partenaires. Les réservations pour ces voyages ne sont donc pas possibles sur notre site de paiement.

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Nous acceptons les réclamations dans un délai de 14 jours à compter de la date d'expiration.

Pour que votre commande soit acceptée, contactez-nous par courrier électronique ou remp lissez ce formulaire. ce formulaire et indiquez votre numéro de commande.

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Unmittelbar nach Ihrer Bestellung wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail g esendet.

Vous trouverez dans ce courrier électronique toutes les informations actualisées sur le suivi.

Si vous ne parvenez pas à l'obtenir, vérifiez votre courrier indésirable ou contactez-nous par courrier électronique ou par l'intermédiaire de ce formulaire. ce formulaire avec votre numéro d'immatriculation ou votre courriel, afin que nous puissions vous aider.

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Il n'y a pas de problème sans solution !

Prenez contact avec nous par courrier électronique ou par l'intermédiaire de ce formulaire. ce formulaire avec votre numéro de commande, afin que nous puissions vous aider.

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Nous avons déjà constaté que nos brassards sont adaptés à toutes les tailles de mains et de pieds.

Unsere Armbänder sind daher verstellbar.

Les éléments en relief (Schildkröte, Eisbär et Delfin) sont élastiques et conviennent parfaitement aux poignées de 14 à 20 cm.

Les parties latérales (gorge et pied) passent difficilement dans les mains de 14 à 26 cm.

Sur demande, il est possible d'acheter ou de vendre un brassard.

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Oui, que ce soit pour les modèles élastiques ou pour les modèles solaires, nous les avons conçus de manière à ce qu'ils soient acceptés par vous.

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Unsere Armbänder passen an 96 % aller Handgelenke.

Si vous avez déjà porté votre brassard et qu'il ne passe pas :

- Si vous êtes trop petit, vous pouvez nous demander de vous envoyer une réponse avec ce formulaire contacter

- Si vous êtes trop grand, vous pouvez faire disparaître le fil ou la bande verstellée, ou le faire passer plus lentement par le bouton (dans le cas d'un embrayage à fil).

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JA, la plupart de nos brassards sont entièrement lavés à l'eau.

Pour une durée de vie plus longue, nous vous conseillons d'utiliser de l'eau de mer, du shampoing, du gel douche, du parfum et du gel hydroalcoolique.

Ausnahme :

- Les composants céramiques suivants sont utilisés pour la fabrication d'objets en céramique : Seetang, Kristallblau

- Les bracelets suivants sont en acier inoxydable : Onyx

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Notre engagement vise à assurer une conception et une production saines et durables, ainsi qu'un recyclage sûr.

Les composants des perles (Schildkröte, Eisbär et Delfin) sont tous fabriqués à partir de matières premières naturelles, à l'exception des versions Crystal Blue et Green Seaweed, qui sont fabriquées à partir d'huiles minérales naturelles.

Les parties latérales (Hai et Wal) sont fabriquées à partir de laine de bois et les parties latérales à partir d'un alliage d'aluminium.

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En 2022, il est possible d'obtenir un accord global avec la Chine et de collaborer avec elle !

Ja, unsere Armbänder werden in China hergestellt, gelagert und versendet und wir haben es nie verheimlicht.

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Erläuterungen :

Nous recherchons la transparence et la vérité pour les beaux logos "politiques" de la production européenne, qui ne tiennent pas compte de la réalité.

100 % des matières premières utilisées proviennent de circuits courts et locaux en Chine.

Une production similaire en Europe serait moins rentable si l'on tenait compte des différents types de transports non motorisés d'importations et d'exportations.
En outre, pour améliorer l'écologie, nous n'acceptons pas les coûts, nous n'acceptons pas les frais de suivi, nous n'acceptons pas l'assistance asso-ciative et nous n'acceptons pas la confiance dans un prix plus bas.

C'est pourquoi nous nous efforçons de minimiser nos effets écologiques et de maximiser nos dépenses.

C'est pourquoi nous sommes certains que nos normes en matière de satisfaction des besoins, de qualité et d'engagement respectueux de l'environnement sont parfaitement respectées.

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Chaque action et chaque dépense sont décrites et expliquées régulièrement ici :

Les actions du Club Ocean©

Dans ce cas, la transparence absolue doit être respectée et le résultat final doit être positif.

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Les montants et les taux d'intérêt sont régulièrement mis à jour :
La mission du Club Ocean©

En outre, plus de 50 % des recettes générées sont affectées à nos actions, dans lesquelles s'inscrivent les dépenses, les missions soutenues et les campagnes de sensibilisation dans les médias sociaux.

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La classification de ClubOcean (ou la géolocalisation) repose sur des informations issues de la classification ou d'études de comportement de différents types et sera ensuite traitée et diffusée manuellement par nos partenaires, afin d'offrir à chaque fois un résultat unique et universel.

En outre, nous pouvons proposer régulièrement des contenus actualisés, qui sont adaptés à tous les âges et qui offrent un résultat réaliste, instructif et sans compromis.

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En outre, il est encourageant de constater que les hommes ont accès à tous les niveaux de la société.

C'est normal : Les frais d'installation et d'entretien d'un site de géolocalisation des animaux ne peuvent pas être réduits par le port d'un brassard particulier.

Nous effectuons de nombreuses recherches afin de vérifier que chaque personne suit le même chemin que les autres. Il est toutefois possible qu'un même niveau soit suivi par plusieurs personnes.

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Si nous traitons manuellement toutes les données sur les sites géologiques virtuels des animaux, nous pouvons recevoir des avertissements du serveur, qui nous informent que les informations fournies ne sont pas correctes ou fausses.

Pas de raison de s'inquiéter !
Si vous avez un problème avec votre site de géolocalisation, adressez-vous directement à notre équipe de service à la clientèle et nous vous aiderons le plus rapidement possible.

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Les traceurs Club Ocean® ne sont pas totalement brevetés et leur design élégant s'inspire de modèles qui ont déjà fait leurs preuves et que la plupart des hommes utilisent.

Nos brassards sont uniques et correspondent à nos propres critères de qualité élevés.

Notre avantage réside dans l'assistance aux clients et dans l'expérience de la gestion des ressources naturelles, qu'aucune autre marque ne peut offrir.

De plus, les brassards des sites chinois ne sont pas identiques et ne se rapportent en aucun cas au message que nous avons reçu.